L’essentiel en bref
- Les exploitants de locations de vacances peuvent augmenter leurs revenus sans acquérir de nouveaux biens en optimisant les annonces, les tarifs, la distribution et les opérations.
- La distribution multicanale, la tarification dynamique et les ventes additionnelles comme le départ tardif figurent parmi les leviers de revenus les plus efficaces.
- L’automatisation via un système de gestion immobilière réduit le temps consacré aux tâches répétitives et améliore directement la rentabilité.
- Les équipements, l’expérience client et un plan marketing structuré se renforcent au fil du temps pour générer un taux d’occupation plus élevé et de meilleurs avis.
Alors que la popularité des locations de courte durée et des locations de vacances continue de croître auprès des voyageurs, la gestion de locations de vacances transforme rapidement des activités d’appoint en entreprises à part entière. La croissance (et donc l’augmentation des revenus) est généralement obtenue en acquérant de nouveaux biens. Si l’agrandissement d’un portefeuille est un excellent moyen d’augmenter le chiffre d’affaires, il est souvent plus simple et moins risqué d’optimiser les sources de revenus existantes. Cet article présente dix façons d’augmenter les revenus de location de vacances avec les biens que vous possédez déjà.
Remarque : Sachant que certains hôtes et gestionnaires fonctionnent avec des marges bénéficiaires faibles, nous proposons, lorsque c’est possible, des solutions à faire soi-même et des solutions payantes pour chaque stratégie.
Comment la description et les photos de votre annonce influencent-elles les réservations de locations de vacances ?
Vous n’avez qu’une seule occasion de faire une première impression auprès des voyageurs potentiels qui consultent des sites d’annonces de locations de vacances comme Airbnb et Vrbo. C’est pourquoi votre description et vos photos doivent être l’« accroche » qui attire vos voyageurs. Mettre à jour vos annonces avec des descriptions exactes et bien rédigées, ainsi que des photos en haute définition, aura deux effets. D’abord, vos annonces convertiront davantage de visiteurs en réservations. Ensuite, plus vos images sont attrayantes, plus les visiteurs cliqueront sur l’annonce pour obtenir plus d’informations. Ces clics envoient un signal au moteur de recherche du site d’annonces indiquant que vos biens intéressent ses visiteurs. Le résultat est que vos biens seront mieux classés dans les résultats de recherche. Cela entraînera également davantage de réservations.
Pour commencer : Pour mettre à jour les descriptions d’annonces, parcourez Airbnb, Vrbo, Booking.com et HomeToGo afin de voir ce que font vos concurrents dans votre zone. Repérez les mots-clés qu’ils « bourrent » dans leurs descriptions et dressez-en une liste. Pour la rédaction, vous pouvez engager un freelance sur des sites comme Upwork.com pour le faire à votre place (environ 25 à 40 $ par annonce). Vous devrez envoyer un brouillon et les photos. Pour les images, nous recommandons de faire appel à un professionnel. Certes, c’est une dépense, mais les résultats seront toujours meilleurs que le fait de le faire vous-même, sauf si vous avez des compétences en photographie.
Comment la distribution multicanale augmente-t-elle les revenus des locations de vacances ?
Selon une enquête menée auprès d’hôtes et de gestionnaires, environ 40 % des réservations proviennent d’Airbnb, et 20 % supplémentaires de Vrbo. Ceux qui ont moins de 10 biens dépendent de ces sites pour 90 % de leurs réservations. Si vous cherchez un moyen simple d’augmenter les revenus de vos locations de vacances, une tactique directe consiste à augmenter le nombre d’endroits où vos biens sont référencés. Cela s’appelle la distribution multicanale. Au lieu de n’être présent que sur Airbnb, vous êtes aussi présent sur Vrbo, HomeToGo, Booking.com, etc.
La distribution multicanale augmentera vos revenus en accroissant le nombre de voyageurs potentiels qui voient vos biens. Cela réduira votre taux de vacance, ce qui vous permettra ensuite d’augmenter votre tarif par nuit. Ces deux éléments augmenteront les revenus de location de vacances.
Pour commencer : Votre première étape consiste à comprendre les tenants et aboutissants de la distribution multicanale (nous détaillons chaque point dans ce document). Vous pouvez aussi consulter cette étude de cas pour voir comment cela a aidé un hôte. Le plus grand défi de la distribution multicanale est la gestion des doubles réservations. Vous aurez besoin d’un système pour rendre vos biens indisponibles sur un site dès qu’ils sont réservés sur un autre. Les hôtes et gestionnaires ont trois options : l’approche manuelle (ce gestionnaire l’a appris à ses dépens), la programmation iCal (peut planter et n’est pas infaillible) ou l’adoption d’un logiciel de gestion immobilière (PMS) comme Hostfully. Avec un PMS, vous importez simplement vos biens sur tous les sites d’annonces, et le logiciel gère le calendrier pour vous.
Pour quels équipements les voyageurs en location de vacances sont-ils prêts à payer plus ?
Un moyen rapide d’augmenter les revenus de location de vacances est de proposer des équipements pour lesquels les voyageurs sont prêts à payer davantage. Non seulement cela vous donnera un avantage sur vos concurrents, mais ce sera aussi une façon simple de justifier un tarif par nuit plus élevé auprès des voyageurs potentiels. Le défi consiste à savoir quels sont ces équipements afin de ne pas trop dépenser pour des extras que les voyageurs ne veulent pas.
Pour commencer : La première étape est d’étudier la concurrence. Regardez combien vous facturez par nuit et comparez avec les autres. Quels équipements vos concurrents proposent-ils et que vous n’avez pas ? Ensuite, notez comment ils mettent en avant ces équipements auprès des voyageurs potentiels dans la description et les images de l’annonce. Cette recherche vous sera utile lorsque vous optimiserez vos annonces sur Airbnb et Vrbo. Votre dernière étape consiste à confirmer vos conclusions avec des données. Plus précisément, ce rapport sur les équipements appréciés des voyageurs les détaille par zone géographique. Sans surprise, les équipements recherchés pour des maisons en bord de mer sont différents de ceux des chalets alpins.
Comment les exploitants de locations de vacances doivent-ils ajuster leurs tarifs en fonction de la saisonnalité ?
Les hôtes et gestionnaires de locations de courte durée qui « fixent et oublient » un tarif par nuit finissent par sous-facturer. En effet, savoir combien facturer relève autant de la science que de l’art. De plus, la plupart des hôtes et gestionnaires ne suivent pas des indicateurs clés des locations de vacances. Beaucoup pensent que si vous augmentez trop les tarifs, le taux d’occupation baissera. Mais parfois, ce n’est pas une mauvaise chose. C’est déroutant, n’est-ce pas ?
Pour commencer : Il existe deux approches pour trouver le tarif par nuit optimal pour vos locations de vacances : le faire vous-même ou automatiser.
Si vous choisissez de le faire vous-même, regardez combien facturent vos concurrents. Tenez compte des équipements et de l’emplacement par rapport à vos propres biens. Ensuite, estimez quand auront lieu les pics de saisonnalité et augmentez les tarifs pour les week-ends. Pour vous faire une idée des variations saisonnières, vous pouvez consulter des jeux de données gratuits comme le Future Bookings Report.
Le problème de l’approche « fait maison » est le temps qu’elle demande. C’est là que les logiciels de tarification dynamique excellent. En résumé, la tarification dynamique analyse les concurrents à proximité, vos taux de vacance et les tendances du marché. L’IA traite ces variables et propose des tarifs journaliers optimisés. En cas de hausse, la tarification dynamique met automatiquement à jour vos tarifs. La tarification dynamique fait partie de ces outils « on règle et on oublie » que tout gestionnaire de locations de vacances devrait envisager. Dans le pire des cas, le coût de l’abonnement s’équilibre avec le revenu supplémentaire. Mais la majorité des gestionnaires de locations de vacances déclarent des hausses de revenus significatives.
Comment identifier et corriger les processus inefficaces dans votre activité de location de vacances ?
De nombreux hôtes et gestionnaires se lancent dans la location de vacances pour générer un revenu complémentaire. Ils commencent avec un bien, mais une fois qu’ils réalisent le potentiel de revenus des locations de courte durée, ils élargissent leur portefeuille. À mesure que l’activité se développe, elle devient dépendante d’un assemblage de processus pour gérer les opérations au quotidien.
Le problème des processus construits au fil du temps est qu’ils peuvent ne pas être efficaces. Et des processus inefficaces peuvent vous coûter cher à long terme. Pensez à tout ce temps perdu à saisir des données dans un tableur. Un moyen rapide d’augmenter les revenus de location de vacances consiste à examiner chaque processus métier et à déterminer s’il existe une meilleure façon de faire.
Article connexe : Stratégie de tarification des locations de vacances : Comment fixer les prix comme un Pro
Pour commencer : Pour mieux comprendre les différents niveaux de sophistication en gestion de locations de vacances, commencez par regarder comment d’autres gestionnaires structurent leurs processus. Notre document de référence a analysé chaque processus de gestion de locations de vacances et a cartographié le chemin vers l’efficacité. Comment cela s’applique-t-il à vous ? Regardez simplement où vous vous situez sur la matrice, puis mettez en œuvre le niveau suivant. Inutile de réinventer la roue.
Quelles tâches de location de vacances pouvez-vous automatiser pour gagner du temps et augmenter vos revenus ?
Combien de temps passez-vous sur des tâches répétitives devant un écran ? Pour certains, il s’agit de générer des rapports propriétaires. Pour d’autres, de coordonner les équipes de ménage. Posez-vous maintenant cette question : si c’est une tâche répétitive, un ordinateur peut-il la faire à ma place ? Voici un indice : la réponse est toujours oui.
Pour commencer : Ici, vous avez deux options. La première consiste à utiliser Zapier. Zapier peut faire fonctionner ensemble n’importe quelles deux applications. Vous voulez importer les revenus d’Airbnb dans un tableur ? Aucun problème, Zapier peut connecter les deux. La seconde consiste à utiliser un PMS. Contrairement à Zapier, un PMS dédié aux locations de courte durée est conçu spécifiquement pour les processus de notre secteur. Cela signifie plus de fiabilité et davantage de fonctionnalités utilisées par les hôtes et les gestionnaires. Les PMS s’intègrent également à des applications tierces, ce qui permet d’automatiser presque n’importe quel processus. Voici quelques études de cas montrant comment un PMS peut augmenter vos revenus :
- Réduire le temps que le personnel consacre aux communications avec les voyageurs
- Faciliter l’arrivée des voyageurs via des serrures connectées
- Automatisez les tâches répétitives
- Coordonner plusieurs applications tierces pour réduire la charge de travail
Comment les ventes additionnelles en location de vacances, comme le départ tardif, génèrent-elles des revenus supplémentaires ?
Nous avons examiné l’augmentation des revenus en réduisant les dépenses ou en augmentant les gains. Cependant, il existe aussi une troisième option : créer de toutes nouvelles sources de revenus. Les hôtes et gestionnaires qui ont repris cette astuce de l’hôtellerie rapportent deux avantages. Non seulement ils gagnent plus, mais ils améliorent aussi l’expérience client (ce qui conduit à davantage d’avis 5 étoiles).
Pour commencer : Vendre des options comme l’arrivée anticipée, le départ tardif ou des ménages en cours de séjour était autrefois compliqué. Cependant, les guides numériques résolvent ce problème pour vous. Par exemple, la plateforme de guidebook Hostfully inclut une fonctionnalité Marketplace. Il vous suffit de créer votre propre vente additionnelle et de connecter un prestataire de paiement comme PayPal ou Stripe. C’est une option simple pour augmenter vos revenus à tester, puisque Hostfully propose un essai gratuit de son guidebook.
Comment la technologie de maison connectée peut-elle réduire les coûts d’exploitation d’une location de vacances ?
Un voyageur peu respectueux peut réduire vos revenus en laissant une fenêtre ouverte tout en faisant tourner la climatisation à fond. Un thermostat intelligent peut vous aider à surveiller à distance la température de votre logement, vous protégeant ainsi contre le gaspillage de chauffage et de climatisation. Vos voyageurs apprécieront probablement le contrôle climatique automatisé et high-tech, et vous pourrez être serein en sachant que vos factures d’énergie ne vous surprendront pas.
Pour commencer : Ajoutez des capteurs de porte, de fenêtre, de mouvement et de fuite d’eau pour vous alerter de tout gaspillage de ressources. Certains capteurs fonctionnent via un logiciel qui s’intègre à votre fournisseur de PMS. Cette fonctionnalité bonus permet de baisser et d’augmenter la température en fonction des heures d’arrivée et de départ.
Comment le fait de créer du lien avec les voyageurs améliore-t-il les revenus de location de vacances au fil du temps ?
Faire un effort supplémentaire peut aider vos voyageurs à se sentir comme chez eux dans votre location de vacances. Prenez un peu de temps pour créer du lien avec eux et rendez-vous disponible pour répondre à leurs questions ou traiter leurs demandes. Un simple appel téléphonique au début d’une réservation montre à vos voyageurs qu’ils sont les bienvenus chez vous et que leur expérience compte pour vous.
Pour commencer : Partager quelques recommandations et expliquer la meilleure façon de vous contacter peut les aider à se détendre. De plus, leur montrer que vous êtes un hôte accueillant peut les encourager à faire de la location de votre bien de vacances une tradition annuelle.
Comment construire un plan marketing pour une location de vacances qui génère plus de réservations ?
Toutes les améliorations de logement du monde ne peuvent pas aider vos voyageurs à trouver votre annonce. Créer un plan marketing pour votre bien locatif peut vous assurer d’atteindre l’audience maximale pour votre appartement. Commencez par publier votre annonce sur les réseaux sociaux et demandez à vos voyageurs de la partager avec leurs amis.
Pour commencer : Dressez la liste des centres d’intérêt communs des personnes qui apprécient généralement votre type de bien et la zone environnante, puis planifiez des étapes concrètes pour que votre marketing atteigne chaque centre d’intérêt. Par exemple, si votre région offre des possibilités de randonnée et de trekking, essayez de promouvoir votre bien en ligne dans des groupes de randonnée et d’aventure.
Questions fréquentes sur l’augmentation des revenus de location de vacances
Combien coûte une séance photo professionnelle pour une location de vacances ?
Le coût d’une photographie professionnelle pour une location de vacances varie, mais l’embauche d’un rédacteur freelance pour les descriptions d’annonces revient généralement à 25 à 40 $ par annonce sur des plateformes comme Upwork. Les coûts de photographie dépendent de votre marché, mais les images professionnelles surpassent systématiquement les photos faites soi-même en taux de clics et en conversions de réservation, ce qui en fait l’un des investissements au meilleur retour pour une annonce de location.
Qu’est-ce que la distribution multicanale pour les locations de vacances ?
La distribution multicanale consiste à publier votre location de vacances simultanément sur plusieurs plateformes de réservation, comme Airbnb, Vrbo, Booking.com et HomeToGo. Cela augmente le nombre de voyageurs potentiels qui voient votre bien, réduit les taux de vacance et donne aux exploitants davantage de marge de manœuvre sur les prix. Un système de gestion immobilière assure la synchronisation des calendriers entre les canaux afin d’éviter les doubles réservations.
Qu’est-ce que la tarification dynamique et comment fonctionne-t-elle pour les locations de courte durée ?
Un logiciel de tarification dynamique ajuste automatiquement vos tarifs par nuit en fonction de facteurs tels que les tarifs des concurrents à proximité, les tendances de la demande locale, votre vacance actuelle et les schémas saisonniers. Le logiciel met à jour les tarifs en continu, sans intervention manuelle. La plupart des gestionnaires de locations de vacances qui adoptent la tarification dynamique constatent des augmentations de revenus significatives, le coût de l’abonnement étant généralement compensé par les revenus supplémentaires générés.
Quelles ventes additionnelles les exploitants de locations de vacances peuvent-ils proposer aux voyageurs ?
Les ventes additionnelles courantes en location de vacances incluent l’arrivée anticipée, le départ tardif, les ménages en cours de séjour, des packs d’expériences locales et des paniers de bienvenue. Elles créent des sources de revenus supplémentaires au-delà du tarif par nuit et améliorent souvent la satisfaction des voyageurs, ce qui conduit à de meilleurs avis. Les plateformes de guidebook numériques avec une marketplace intégrée facilitent la proposition de ventes additionnelles et l’encaissement des paiements.
Comment un système de gestion immobilière peut-il augmenter les revenus d’une location de vacances ?
Un système de gestion immobilière centralise les opérations sur l’ensemble des annonces, automatise les communications avec les voyageurs, synchronise les calendriers entre les canaux de réservation, coordonne les plannings de ménage et s’intègre à la tarification dynamique ainsi qu’aux outils de maison connectée. En réduisant le temps consacré aux tâches manuelles, les exploitants peuvent gérer davantage de biens avec la même équipe et éviter des erreurs coûteuses comme les doubles réservations.
Quels équipements augmentent le plus les tarifs par nuit des locations de vacances ?
Les équipements à plus forte valeur varient selon le marché et le type de bien. Les biens en bord de mer obtiennent souvent des primes pour les douches extérieures et le matériel de plage, tandis que les chalets de montagne bénéficient de jacuzzis et de cheminées. L’approche la plus fiable consiste à combiner une étude de la concurrence avec des données issues de rapports sur les équipements segmentés par région, qui montrent ce que les voyageurs de votre marché spécifique sont réellement prêts à payer en plus.
Comment la technologie de maison connectée aide-t-elle les exploitants de locations de vacances à économiser de l’argent ?
Les thermostats intelligents, les capteurs de porte, les capteurs de fenêtre et les détecteurs de fuite d’eau aident les exploitants à surveiller les biens à distance et à éviter des coûts de services publics inutiles. Certains appareils s’intègrent directement aux logiciels de gestion immobilière, permettant des ajustements automatiques de la température liés aux heures d’arrivée et de départ. Cela réduit le gaspillage d’énergie sans nécessiter de supervision manuelle entre les séjours.
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